Luottamusta lisäävät avoin keskustelu ja aito kiinnostus ja kuuntelu. Pelkkä kuuntelu ei riitä, vaan sen tuloksena täytyy syntyä kehitystä. Ihmisten ajatuksiin täytyy reagoida. On tärkeää kysyä säännöllisesti työntekijöiden kokemuksia ja tarttua asioihin, jotka ovat heille merkityksellisiä. Kysymistä ja kuuntelua tarvitaan, jotta pystymme viestimään olevamme olemassa toisiamme varten.
Palaute on tärkeä osa luottamuksen rakentajana. Ihmiset kaipaavat etenkin positiivista palautetta ja kiitosta. Tutkimukset (Kim Cameron, kirjasta: Johda tunneilmastoa; Rantanen, Leppänen, Kankaanpää) osoittavat, että niissä organisaatioissa, joissa on otettu käyttöön positiivisuutta tukevia käytäntöjä, tuottavuus kasvaa, laatu paranee, innovaatiot lisääntyvät, työntekijöiden sitoutuminen vahvistuu ja asiakastyytyväisyys paranee.
Varsinkin etätyön lisääntymisen myötä korostuu tarve yhteisöllisyyttä ja luottamusta tukeviin uusiin käytäntöihin ja palveluihin. Työntekijät, jotka kokevat voivansa vaikuttaa asioihin ja joita kannustetaan kertomaan avoimesti ajatuksistaan, saavat tiimit ja yritykset menestymään.
On tärkeää tietää mikä fiilis työntekijöillä on!
Fiilismittari™on uudenlainen tapa mitata anonyymisti henkilöstön kokemuksia. Palvelu mahdollistaa nopean reagoinnin ja ennakoinnin arjen tilanteissa. Keskeistä palvelussa on reaaliaikaisuus ja dialogin mahdollisuus. Periaatteemme on, että palvelu antaa osallistujalle kokemuksen vaikuttamisen mahdollisuudesta ja kuulluksi tulemisesta. Analysoinnissa käytetään tekoälyä ja koneoppimista.
Fiilismittaria voi käyttää joko koko organisaatiossa, yksittäisissä tiimeissä, projekteissa, muutostilanteessa tai ammattijärjestöissä jäsenten työhyvinvoinnin mittauksessa. Kysymykset ja kysymysten rytmi valitaan organisaation tarpeen mukaan sen perusteella, mitä asiaa halutaan tutkia.
Fazer on malliesimerkki siitä, miten Fiilismittari on vakiinnuttanut paikkansa työntekijöiden arjessa. Se on johtoryhmälle ja esimiehille tärkeä apukeino päivittäisessä johtamisessa. Opettajien ammattijärjestö OAJ on näyttänyt esimerkkiä, miten yhden ammattiryhmän työhyvinvointia ymmärretään vuorovaikutteisella mittauksella. Lukuvuoden aikana on tullut 600 000 signaalia ja viikoittain palvelua on käyttänyt 9000 opetusalan ammattilaista.
Haluamme parantaa työelämää ja auttaa palveluillamme työyhteisöjä kehittämään avoimuutta ja luottamusta. Linkki palveluun tässä