Miten yrityskuva tukee tulosta?

Yrityskuva on tärkeä asia. Keskustelua seuratessa usein tulee kuitenkin mielikuva, että yrityskuva on tärkeä, koska se on tärkeä. Ikään kuin itseisarvoisesti. Koska asia on itsellänikin ns. pyörinyt päässä, tein muutaman analyysin yrityskuvan merkityksestä ja sen johtamisesta. Kaivoin Strategisen hyvinvoinnin johtamisen SPSS-tietokannan esiin ja analyysin tulokset ovat tässä.
​
Yrityskuvan ja talouden tulokset korreloivat vahvasti

Ensimmäinen analyysi toi hyvän ja osin itsestään selvän tuloksen – tuloksellisuus yrityskuvan ja talouden kautta korreloivat vahvasti (r=0,69, p<0,001). Muuttujat sain tutkimussarjamme tuloksellisuuskysymyksestä, jossa kysyttiin SHJ-toiminnan tuloksellisuutta 10 asian kautta, ja siis myös talouden ja yrityskuvan.

Kuva 1. Yrityskuvan tuloksellisuuden yhteys toiminnan taloudelliseen tuloksellisuuteen, lähde: Strategisen hyvinvoinnin johtaminen Suomessa tutkimussarja vuosilta 2011-2016 (Aura O, Ahonen G, Hussi T, Ilmarinen J).

Kuva 1 tulokset ovat siis selkeät, kun tulokset yrityskuvan kautta ovat erittäin positiiviset, ovat ne talouden kautta pääosin erittäin tai hieman positiiviset. Kuva osoittaa myös sen, että varsin iso osa vastaajista ei osannut sanoa tuloksellisuudesta – 30 %ei talouden eikä 20 %yrityskuvan kautta. Tämä kokonaisuudessaan osoittaa varsin kehnoa mittarointia ja seurantaa strategisessa hyvinvoinnin johtamisessa.

Yrityskuvan johtamisen ketju

Kuva 1 osoittaa siis vahvan korrelaation yrityskuvan ja talouden tulosten välillä. Seuraava vaihe analyysissani oli etsiä johtamisen ketjua ilmiölle. Siinä etenin ikään kuin taaksepäin vaihe vaiheelta ja päädyin selkeään johtamisen ketjuun.
Taaksepäin analyysissa havaitsin, että esimiesten rooli ja toimintatavat vaikuttavat eniten yrityskuvan tuloksellisuuteen – mitä paremmin esimiehet johtavat strategista hyvinvointia (=ihmisiä), sitä paremmat ovat tulokset yrityskuvan kautta. Tämä on merkitty kuvaan 2 vaiheena 2.

Kuva 2. Yrityskuvan johtamisen ketju.

Seuraava askel analyysissa, esimiesroolin tason määrittäjä, on vanhaa tuttua – johdon strategiatyössä se määritetään. Tämä tulos on vaihe 1 kuvassa 2 – mitä syvällisemmin työhyvinvointi on mukana johdon strategiatyössä, sitä paremmin esimiehet toimivat. Tämä on itsestään selvää, kyllä strategiatyöllä on suuri merkitys organisaation toiminnalle.

Yhteenvetoa

Yrityskuva-analyysini tulosten mukaan voidaan vetää selkeät johtopäätökset:

1. yrityskuvalla on vahva yhteys talouden tuloksellisuuteen
2. yrityskuvaa voidaan johtaa johdon strategiatyön ja esimiesten hyvän toiminnan kautta

Toisin sanoen yrityskuva ei ole itsetarkoitus – se tukee tulosta. Ja yrityskuva kehittyy määrätietoisen johtamisen kautta – yrityskuva muodostuu ihmisistä ja ihmisten toimintatavoista. Ja siihen taas esimiestyöllä ja ”firman” sisäisellä toimintakulttuurilla on suuri merkitys.

​Lataa strategisen hyvinvoinnin johtamisen ja henkilöstötuottavuuden julkaisuja
​Lataa strategisen hyvinvoinnin johtamisen työvälineitä