OSSI AURA – HUMAN PRODUCTIVITY
  • ETUSIVU
  • PALVELUT
    • Remote
  • JULKAISUT
  • AURAN FAKTAT BLOGI
    • Blogin vuosiyhteenvedot
  • Vierasblogi
  • English
    • Blog in English
  • YHTEYSTIEDOT

Sisäinen viestintä tuo tuloksia

16/1/2018

0 Comments

 
Bloggaustauko on nyt ohi – lähes kolmen viikon tauon jälkeen inspiroiduin pöyhimään tutkimustietokantaani ja bloggaamaan. Innoittajana oli Pekka Aula, jonka tapasin yläkoulun lauantain koulupäivässä 13.1.2018. Aula on entinen viestinnän professori – josta hänet tunnen – ja nykyinen Suomalaisen Tiedeakatemian pääsihteeri. Vanhempainyhdistyksen kahviossa – kahvia ja mokkapaloja – keskustelimme niin lastemme koulunkäynnistä kuin viestinnästä yrityselämässä.

Johtamisen vaikutus viestinnän tasoon

Strategisen hyvinvoinnin johtamisen (SHJ) tutkimussarja 2009-2016 tarjoaa hyvän pohjan sisäisen viestinnän aktiivisuuden tutkimiseen. Olemme tutkijatiimillä Ossi Aura, Guy Ahonen, Tomi Hussi ja Juhani Ilmarinen kartoittaneet lähes 2200 organisaation sisäisen viestinnän toimintatapoja ja aktiivisuutta. Samalla olemme selvittäneet kokonaisuuden johtamista.
Picture
Kuva 1. SHJ-tavoitteiden päättämisen ja johdon strategiatyön työhyvinvointipainotuksen vaikutus sisäisen viestinnän tasoon, vuosien 2009-2016 aineisto 2172 organisaatiota, vuoden 2016 raportti.

Kuvan 1 tulkinta on selkeä: päätös tavoitteista ja työhyvinvoinnin vahva rooli johdon strategiatyössä nostavat sisäisen viestinnän tason hyväksi. Hyvin luonteva tulos.

HYVÄ JOHTAMINEN VARMISTAA LAADUKKAAN SISÄISEN VIESTINNÄN

Viestinnän sujuvuus tukee henkilöstötuottavuutta ja liiketoiminnan tulosta

Guy Ahosen ja Tomi Hussin kanssa tekemäni tutkimus henkilöstötuottavuudesta (linkki) antoi hyvän mahdollisuuden analysoida eri muuttujien yhteyksistä henkilöstötuottavuuteen. Näin analysoin myös viestinnän merkityksen henkilötason tuloksiin.
Picture
Kuva 2. Sisäisen viestinnän kokemuksen yhteys henkilöstötuottavuuden tasoon reilun 10000 vastaajan aineistossa.

Kuva 2 osoittaa selkeästi tiedonkulun suuren merkityksen henkilöstötuottavuuteen – mitä paremmin tiedonkulku sujuu, sitä parempi henkilöstötuottavuus. Esimerkiksi johdon ja henkilöstön välisen tiedonkulun kysymykseen parhaan arvion (5 = täysin samaa mieltä) vastanneista 45% kuului erinomaiseen HTI-luokkaan ja 24 % hyvään HTI-luokkaan. Samaan kysymykseen heikoimman arvioin (1=täysin eri mieltä) antaneista vastaaviin luokkiin kuului 2 ja 3 %.

Tiedonkulun sujuvuudella oli merkitystä työnantajaan sitoutumiseen ja omaan työhön vaikuttamiseen. Työyksikköjen sisäisellä tiedonkulun sujuvuudella oli positiivinen merkitys myös työhön motivoitumiseen.

SUJUVA TIEDONKULKU TUKEE HENKILÖSTÖTUOTTAVUUTTA

Hyvä tiedonkulun taustalla monet hyvän johtamisen ja työyhteisön elementit, kuten osallistava ja kuunteleva esimies, kannustava työyhteisö ja selkeät työn tavoitteet.

Myös tiedonkulun muutos vaikuttaa henkilöstötuottavuuteen

Muutokset tiedonkulussa heijastuvat henkilöstötuottavuuteen – sehän on selvä. Parhaiten tätä ilmiötä voi tutkia saman yrityksen eri kustannuspaikkojen muutosanalyysin avulla. Kuvassa 3 on varsin tyypillinen esimerkki tällaisesta muutosanalyysista.
Picture
Kuva 3. Tiedonkulun muutoksen yhteys henkilöstötuottavuuden muutokseen ison yrityksen 57 kustannuspaikan aineistossa.

Kuvan 3 tulos on siis tyypillinen muutosanalyysin tulos – muutokset korreloivat, mutta aivan lineaarinen muutosten yhteys ei ole. 37 % kustannuspaikoista kehittyi sekä tiedonkulussa että henkilöstötuottavuudessa, 32 % taas taantui molemmissa. Kokonaisuus meni hieman eteenpäin sekä tiedonkulussa että HTI:ssa, mutta hajonta oli varsin suurta.

Yhteenvetoa

Yhteenvetona voidaan sanoa, että viestinnällä on oma tärkeä roolinsa henkilöstötuottavuuden ja sen kautta liiketoiminnan tuloksellisuuden kehittämisessä. Kokonaisuuden kannalta perustana ovat yrityksen arvot ja luottamus johtoon – ne muodostavat järkähtämättömän kivijalan niin viestinnälle kuin henkilöstötuottavuudelle. Hyvä esimiestyö ja sujuvan selkeä työ tukevat (ja ovat osa) viestintää – ja kasvattavat henkilöstötuottavuutta.

Lataa julkaisuja henkilöstötuottavuudesta ja sen johtamisesta
Lataa työkaluja ilmiön johtamiskokonaisuuden rakentamiseen
0 Comments

    Kirjoittaja

    Ossi Aura, PhD
    Johtamisen ja henkilöstö-tuottavuuden tutkija, kehittäjä ja konsultti. Ennen 26.9.2015 julkaistut blogitekstit: ossiaura.blogspot.fi

    Categories

    All
    Aivot
    Arvot
    Asiakashyöty
    Asiakaskokemus
    Budjetointi
    Digitalisaatio
    Esimiestyö
    Etätyö
    Hallitus
    Henkilöstö Ja Eurot
    Henkilöstöjohtaminen
    Henkilöstökokemus
    Henkilöstötuottavuus
    HR
    Hyvinvointi
    Ihmisten Johtaminen
    Ikäjohtaminen
    Ikäjohtaminen
    Ilmapiiri Johtaminen
    Ilmapiiri - Johtaminen
    INNOVAATIO
    Innovaatiojohtaminen
    Itseohjautuvuus
    Jatkuva Parantaminen
    Johtajuus
    Johtaminen
    Johtamisen Johtaminen
    Johtamisen Ketju
    Johtoryhmä
    Kannattavuus
    Käyttökate
    Käyttökate
    Käyttökate
    Knowledge Management
    Koronakriisi
    Kunnat
    Leadership
    Liikunta
    Luottamus
    Motivaatio
    Motivaation Johtaminen
    Muutosjohtaminen
    Osaaminen
    Osaamisen Johtaminen
    Osaamispääoma
    Päätökset
    Palkitseminen
    Raportointi
    Sairauspoissaolot
    Sitoutuminen
    Strategia
    Stressi
    Tavoite
    Tietojohtaminen
    Toimialat
    Tulevaisuus
    Tuloksellisuus
    Tuottavuus
    Työhön Vaikuttaminen
    Työhyvinvointi
    Työkyky
    Työkykyjohtaminen
    Työn Johtaminen
    Työn Kehittäminen
    Työn Kehittäminen
    Työpaikkakiusaaminen
    Työterveyshuolto
    Työterveyshuolto
    Uudistumisanalyysi
    Vaihtuvuus
    Viestintä
    Yhteiskunnallinen
    Yrityskulttuuri
    Yrityskuva

    Arkisto

    January 2021
    December 2020
    November 2020
    October 2020
    September 2020
    August 2020
    June 2020
    May 2020
    April 2020
    March 2020
    February 2020
    January 2020
    December 2019
    November 2019
    October 2019
    September 2019
    August 2019
    June 2019
    May 2019
    April 2019
    March 2019
    February 2019
    January 2019
    December 2018
    November 2018
    October 2018
    September 2018
    August 2018
    June 2018
    May 2018
    April 2018
    March 2018
    February 2018
    January 2018
    December 2017
    November 2017
    October 2017
    September 2017
    August 2017
    June 2017
    May 2017
    April 2017
    March 2017
    February 2017
    January 2017
    December 2016
    November 2016
    October 2016
    September 2016
    August 2016
    June 2016
    May 2016
    April 2016
    March 2016
    February 2016
    January 2016
    December 2015
    November 2015
    October 2015
    September 2015

    RSS Feed

Proudly powered by Weebly
  • ETUSIVU
  • PALVELUT
    • Remote
  • JULKAISUT
  • AURAN FAKTAT BLOGI
    • Blogin vuosiyhteenvedot
  • Vierasblogi
  • English
    • Blog in English
  • YHTEYSTIEDOT